Dans le cadre du parcours de soins coordonnés, l'Assurance Maladie rembourse 70 % du tarif de base d'une consultation chez le médecin généraliste, à condition d'avoir déclaré un médecin traitant. Ce système explique pourquoi votre premier rendez-vous médical en France demande plus de vocabulaire qu'on ne le croit : on vous parlera de votre carte Vitale, de votre médecin traitant et de vos symptômes, le plus souvent dans cet ordre. Bonne nouvelle, le français nécessaire est limité et très répétitif.
Comment prendre rendez-vous chez le médecin en français ?
Demandez un rendez-vous avec une phrase courte et polie, et attendez que la secrétaire vous propose un jour et une heure. La plupart des rendez-vous se prennent en ligne, mais le téléphone ou l'accueil du cabinet restent fréquents, surtout hors des grandes villes.
- Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous avec le docteur Martin. Formule polie et standard.
- C'est pour une première consultation. Utile si le médecin ne vous connaît pas encore.
- Avez-vous quelque chose cette semaine ? Pour demander une disponibilité proche.
- C'est assez urgent, j'ai de la fièvre depuis deux jours. Pour expliquer pourquoi vous ne pouvez pas attendre.
- Je dois annuler mon rendez-vous de jeudi. Pensez à prévenir, c'est apprécié.
Au cabinet, vous entendrez souvent « Vous avez votre carte Vitale ? » et « Qui est votre médecin traitant ? ». Si vous découvrez le système, dites : Je viens d'arriver en France, je n'ai pas encore de médecin traitant.
Comment décrire ses symptômes en français ?
Utilisez « j'ai mal à » suivi de la partie du corps pour la douleur, et « depuis » suivi d'une durée pour dire depuis combien de temps cela dure. Cette seule structure couvre l'essentiel de ce que le médecin veut entendre en premier.
Attention à la préposition : on dit j'ai mal à la tête, et pas « ma tête fait mal » comme en anglais ou en allemand.
- J'ai mal à la tête.
- J'ai mal au dos.
- J'ai mal aux oreilles.
- J'ai mal au ventre.
- J'ai de la fièvre.
- Je tousse beaucoup, surtout la nuit.
- J'ai la nausée.
- Je suis très fatigué(e) en ce moment.
Ajoutez ensuite la durée. Ça dure depuis trois jours emploie le présent avec depuis, parce que le problème continue. Si c'est terminé, passez au passé : J'ai eu de la fièvre pendant deux jours. C'est la même distinction que dans notre article sur depuis, pendant et il y a.
| Ce que vous voulez dire | Formulation naturelle |
|---|---|
| Ça fait mal ici | J'ai mal ici. |
| La douleur est vive | C'est une douleur vive. |
| Ça va et ça vient | Ça va et ça vient. |
| Ça s'aggrave | Ça empire. |
| Je suis allergique à la pénicilline | Je suis allergique à la pénicilline. |
Que va demander le médecin, et que répondre ?
Attendez-vous à des questions courtes et directes, le plus souvent avec « vous », et répondez avec la phrase vraie la plus simple possible. Inutile de faire de longues réponses.
- Où avez-vous mal ?
- Depuis quand ?
- Est-ce que vous avez de la fièvre ?
- Vous prenez des médicaments ?
- Vous avez des allergies ?
Les bonnes réponses sont brèves : Ici, au genou. Depuis lundi. Non, aucun médicament. Oui, je suis allergique aux antibiotiques.
Si vous ne comprenez pas, dites-le franchement plutôt que d'acquiescer. Pouvez-vous répéter, s'il vous plaît ? et Pouvez-vous parler plus lentement ? sont des demandes normales, que les médecins accueillent sans difficulté.
Comment comprendre une ordonnance et parler au pharmacien ?
L'ordonnance est la prescription du médecin, et le pharmacien peut et doit vous l'expliquer. Apportez-la à la pharmacie avec votre carte Vitale et posez vos questions si quelque chose n'est pas clair.
- Comment dois-je prendre ce médicament ?
- Deux fois par jour, matin et soir.
- Avant ou pendant les repas ?
- Est-ce qu'il y a des effets secondaires ?
- Pendant combien de temps ?
Retenez trois mots que l'on trouve sur presque toutes les boîtes : comprimé, gélule et sirop.
Que dire en cas d'urgence ?
Appelez le 15 pour le SAMU ou le 112 pour le numéro d'urgence européen, et donnez d'abord votre position. Les deux numéros fonctionnent depuis n'importe quel téléphone. L'opérateur pose des questions courtes : répétez ces phrases dès maintenant plutôt que sous le stress.
- J'ai besoin d'une ambulance.
- Je suis au 12 rue des Lilas, à Lyon.
- Mon ami ne respire plus bien.
- Il a perdu connaissance.
Le vocabulaire médical est l'un des rares domaines où une petite liste bien choisie vaut plus que des mois d'étude générale. Pour vous entraîner à voix haute avec un francophone natif qui joue la secrétaire, le médecin et le pharmacien, Yann propose exactement ce type de jeu de rôle. Vous pouvez réserver un cours d'essai gratuit sur frenchwithyann.com et lui dire ce que vous voulez savoir dire avant votre prochain rendez-vous.
Questions fréquentes
Comment dire que l'on est malade en français ?
Dites « Je ne me sens pas bien » pour un malaise général, ou soyez précis avec « J'ai de la fièvre » ou « J'ai mal à la gorge ». Une phrase précise aide beaucoup plus le médecin qu'une phrase générale.
Quel numéro appeler pour une urgence médicale en France ?
Appelez le 15 pour le SAMU, le service d'aide médicale urgente, ou le 112, le numéro d'urgence européen accessible depuis n'importe quel téléphone. Donnez d'abord votre adresse, puis ce qui s'est passé, puis votre nom.
Faut-il parler parfaitement français pour consulter un médecin ?
Non. Les médecins s'attendent à un français imparfait, et une description courte et claire suffit. Une dizaine de phrases clés et le vocabulaire des principales parties du corps couvrent la plupart des consultations.