Dentro del "parcours de soins coordonnés", la Assurance Maladie reembolsa el 70 % de la tarifa base de una consulta con el médico general, siempre que hayas declarado un médecin traitant (médico de cabecera). Por eso tu primera cita médica en Francia exige más vocabulario del que se espera: te preguntarán por tu carte Vitale (tarjeta sanitaria), por tu médecin traitant y por tus síntomas, normalmente en ese orden. La buena noticia es que el idioma necesario es poco y muy repetitivo.
¿Cómo se pide cita con el médico en francés?
Pide un rendez-vous con una frase corta y educada, y espera a que la recepcionista te proponga un día y una hora. La mayoría de las citas se reservan por internet, pero el teléfono o el mostrador siguen siendo habituales, sobre todo fuera de las grandes ciudades.
- Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous avec le docteur Martin. Hola, querría pedir cita con el doctor Martin
- C'est pour une première consultation. Es para una primera consulta
- Avez-vous quelque chose cette semaine ? ¿Tienen algo esta semana?
- C'est assez urgent, j'ai de la fièvre depuis deux jours. Es bastante urgente, tengo fiebre desde hace dos días
- Je dois annuler mon rendez-vous de jeudi. Tengo que anular mi cita del jueves
En la consulta oirás a menudo "Vous avez votre carte Vitale ?" (¿Tiene su tarjeta sanitaria?) y "Qui est votre médecin traitant ?" (¿Quién es su médico de cabecera?). Si eres nuevo en el sistema, di: Je viens d'arriver en France, je n'ai pas encore de médecin traitant (Acabo de llegar a Francia, todavía no tengo médico de cabecera).
¿Cómo se describen los síntomas en francés?
Usa "j'ai mal à" seguido de la parte del cuerpo para el dolor, y "depuis" seguido de una duración para decir cuánto tiempo lleva. Esta única estructura cubre lo primero que el médico necesita oír.
Fíjate en la preposición. El francés dice j'ai mal à la tête (literalmente "tengo dolor en la cabeza"), no "mi cabeza duele". Cuidado con el artículo: à más le da au, y à más les da aux.
- J'ai mal à la tête. Me duele la cabeza
- J'ai mal au dos. Me duele la espalda
- J'ai mal aux oreilles. Me duelen los oídos
- J'ai mal au ventre. Me duele la barriga
- J'ai de la fièvre. Tengo fiebre
- Je tousse beaucoup, surtout la nuit. Toso mucho, sobre todo por la noche
- J'ai la nausée. Tengo náuseas
- Je suis très fatigué(e) en ce moment. Estoy muy cansado(a) últimamente
Después añade el tiempo. Ça dure depuis trois jours (dura desde hace tres días) usa el presente con depuis, porque el problema continúa. Si ya ha terminado, pasa al pasado: J'ai eu de la fièvre pendant deux jours (tuve fiebre durante dos días). Es la misma distinción de nuestra guía sobre depuis, pendant e il y a.
| Lo que quieres decir | Francés natural |
|---|---|
| Me duele aquí | J'ai mal ici. |
| Es un dolor agudo | C'est une douleur vive. |
| Va y viene | Ça va et ça vient. |
| Va a peor | Ça empire. |
| Soy alérgico a la penicilina | Je suis allergique à la pénicilline. |
¿Qué te preguntará el médico y cómo respondes?
Espera preguntas cortas y directas, normalmente con vous, y responde con la frase verdadera más sencilla que puedas. No hacen falta respuestas largas.
- Où avez-vous mal ? ¿Dónde le duele?
- Depuis quand ? ¿Desde cuándo?
- Est-ce que vous avez de la fièvre ? ¿Tiene fiebre?
- Vous prenez des médicaments ? ¿Toma algún medicamento?
- Vous avez des allergies ? ¿Tiene alergias?
Las buenas respuestas son breves: Ici, au genou (aquí, en la rodilla), Depuis lundi (desde el lunes), Non, aucun médicament (no, ningún medicamento), Oui, je suis allergique aux antibiotiques (sí, soy alérgico a los antibióticos).
Si no entiendes, dilo claramente en lugar de asentir. Pouvez-vous répéter, s'il vous plaît ? (¿Puede repetir, por favor?) y Pouvez-vous parler plus lentement ? (¿Puede hablar más despacio?) son peticiones normales y los médicos las atienden sin problema.
¿Cómo entiendes una ordonnance y hablas con el farmacéutico?
La ordonnance es la receta, y el farmacéutico puede y debe explicártela. Llévala a la pharmacie con tu carte Vitale y pregunta si algo no está claro.
- Comment dois-je prendre ce médicament ? ¿Cómo debo tomar este medicamento?
- Deux fois par jour, matin et soir. Dos veces al día, por la mañana y por la noche
- Avant ou pendant les repas ? ¿Antes o durante las comidas?
- Est-ce qu'il y a des effets secondaires ? ¿Hay efectos secundarios?
- Pendant combien de temps ? ¿Durante cuánto tiempo?
Aprende tres palabras que aparecen en casi todas las cajas: comprimé (comprimido), gélule (cápsula) y sirop (jarabe).
¿Qué dices en una urgencia?
Llama al 15 para el SAMU o al 112 para el número europeo de emergencias, y da primero tu ubicación. Ambos números funcionan desde cualquier teléfono. El operador hace preguntas cortas, así que ensaya estas frases ahora y no bajo estrés.
- J'ai besoin d'une ambulance. Necesito una ambulancia
- Je suis au 12 rue des Lilas, à Lyon. Estoy en el número 12 de la rue des Lilas, en Lyon
- Mon ami ne respire plus bien. Mi amigo no respira bien
- Il a perdu connaissance. Ha perdido el conocimiento
El vocabulario médico es una de las pocas áreas en las que una lista pequeña y bien elegida rinde más que meses de estudio general. Si quieres practicar estas conversaciones en voz alta, con un hablante nativo que haga de recepcionista, de médico y de farmacéutico, Yann trabaja justo este tipo de juego de rol. Puedes reservar una clase de prueba gratuita en frenchwithyann.com y contarle qué quieres saber decir antes de tu próxima cita.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se dice que estoy enfermo en francés?
Di "Je ne me sens pas bien" para un malestar general, o sé concreto con "J'ai de la fièvre" (tengo fiebre) o "J'ai mal à la gorge" (me duele la garganta). Una frase concreta ayuda mucho más al médico que una general.
¿A qué número llamo en una urgencia médica en Francia?
Llama al 15, el SAMU o servicio de urgencias médicas, o al 112, el número europeo de emergencias que funciona desde cualquier teléfono. Di primero tu dirección, luego lo que ha pasado y después tu nombre.
¿Hace falta hablar francés perfecto para ir al médico en Francia?
No. Los médicos esperan un francés imperfecto y basta con una descripción corta y clara. Unas diez frases clave y el vocabulario de las partes principales del cuerpo cubren la mayoría de las consultas.